Lenovo Premier Support with Onsite NBD - Contratto di assistenza esteso - parti e manodopera (per sistema con 3 anni di garanzi

IT deve aumentare la propria efficienza, ridurre le complessità e favorire l'operatività degli utenti finali, i clienti si aspettano un'assistenza rapida e senza problemi. Lenovo può offrirti tutto questo. Parla direttamente con i tecnici più esperti che, dopo averti ascoltato, hanno le competenze per risolvere qualsiasi problema. Non vi sono protocolli standard. I tecnici vengono valutati in base alla loro capacità di risolvere il problema al primo tentativo, pertanto sono motivati a intervenire bene e presto. Avrai accesso anche ai technical account manager che fungono da unico punto di contatto per la gestione delle pratiche. Verrai trattato con la meritata coerenza, responsabilità e professionalità. Inoltre, grazie al servizio di riparazione entro il giorno lavorativo successivo e all'accesso prioritario alle parti sostitutive, i tempi di fermo del sistema e le interruzioni della produttività verranno ridotti al minimo. Ecco in che cosa consiste il supporto Premier.