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IBM ServicePac è adatto a clienti per ogni esigenza di Business, dai privati alle grandi aziende, offrendo convenienza e semplicità d'uso. Ciascuna opzione ServicePac dispone di un numero parte e può essere ordinata insieme all'hardware. Inoltre, i contratti per servizi di supporto non sono mai stati così semplici: Ogni ServicePac è un contratto preconfezionato e l'attivazione del servizio avviene mediante rapida registrazione elettronica.