Maggiori informazioni
Il cliente denuncia il guasto del suo apparecchio telefonicamente all'Help Desk. Qualora non fosse
possibile risolvere il problema telefonicamente tramite l'Help Desk, l'apparecchio viene ritirato
presso il cliente e portato ad un centro di riparazione. A riparazione eseguita, l'apparecchio viene
riportato al cliente. In caso di garanzia Fujitsu Technology Solutions si fa carico dei costi per il ritiro,
per il materiale necessario e/o per il pezzo di ricambio e per la manodopera necessaria, nonche per
la restituzione dell'apparecchio al cliente.