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Lexmark sa che la stampa di qualità non significa soltanto produrre pagine ben stampate e pulite - significa anche rispettare la meccanica della stampante e assicurarsi che quest'ultima offra un servizio duraturo e senza problemi. Lexmark non solo offre prodotti di qualità elevata, ma persegue anche un attivo programma di ricerca che dedica notevoli risorse allo sviluppo delle future generazioni di prodotti - per le future generazioni di stampanti. L'ambizione di Lexmark e di continuare a ridefinire gli standard industriali dei prodotti - come ha fatto con il suo concetto "nuovo al 100%" che comprende imporre standard rigorosi ai fornitori, utilizzare soltanto materiali nuovi, produrre in proprio tutti gli elementi chiave, e badare al rapporto prezzo - prestazioni.